Política de privacidade

Esta Política descreve como a Clínica Thetis trata os dados pessoais de quem visita esta página, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A página é informativa e não tem formulário: ela não pede nome, telefone, e-mail nem qualquer informação sobre você ou sobre a criança.

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Clínica Thetis (Espaço de Conhecimento Multidisciplinar Ltda ME), CNPJ 47.157.077/0001-33, com sede em Rua Espírito Santo, 496 · Santo Antônio, São Caetano do Sul/SP · CEP 09530-700. Contato para dúvidas e pedidos sobre dados pessoais: contato@clinicathetis.com.br. Responsável pelo tratamento de dados indicado pela clínica: Érika Fraga. A confirmar: o nome e o canal do encarregado de dados.

2. O que a página registra

• Dados técnicos de acesso. A plataforma que hospeda a página registra dados como o endereço IP, a página visitada, o tipo de navegador e o aparelho. Servem para a página funcionar, ser segura e contar visitas de forma agregada. Detalhes na Política de cookies.
• A sua escolha sobre cookies. Fica guardada no seu navegador, sem nome nem telefone.
• Medição de anúncios, só se você aceitar. Se você clicar em Aceitar no aviso de cookies, a Google (Google Ads) passa a medir os cliques no botão do WhatsApp para avaliar os anúncios da clínica. A página não envia ao Google um registro de visita. Não usamos listas nem públicos de remarketing e a personalização de anúncios fica desativada. Se você recusar, nada disso carrega.

3. Quando você fala com a clínica pelo WhatsApp

Ao clicar no botão, abre-se no WhatsApp (da Meta) uma conversa com a clínica, com uma mensagem inicial já escrita que você pode editar. A clínica só recebe o seu número de telefone e o que você escrever se você enviar a mensagem, e usa essas informações para responder ao seu contato. A conversa segue as regras do WhatsApp. Pedimos que não envie detalhes clínicos nem da situação da família na primeira mensagem: basta o seu nome e como podemos ajudar. Esses detalhes são conversados no atendimento, em ambiente adequado.

4. Dados de crianças e dados de saúde

Esta página não coleta dados de crianças nem pede dados de saúde. O atendimento psicológico de crianças depende de autorização por escrito. O tratamento desses dados dentro da clínica segue a LGPD (arts. 11 e 14, que tratam de dados sensíveis e de crianças e adolescentes, sempre no melhor interesse da criança) e as normas do Conselho Federal de Psicologia sobre sigilo e registros do atendimento. (a confirmar)

5. Finalidades e bases legais

• Responder ao seu contato pelo WhatsApp: procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Medir anúncios (Google Ads): somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que você dá ou recusa no aviso de cookies e pode mudar a qualquer momento.
• Funcionamento e segurança da página (registros técnicos de acesso): legítimo interesse (art. 7º, IX).

6. Com quem os dados podem ser compartilhados

Com a Google, se você aceitar a medição de anúncios; com o WhatsApp (Meta), quando você inicia a conversa; e com a empresa que hospeda a página. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Não vendemos dados e não os usamos para outras finalidades.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados técnicos de acesso ficam pelo tempo necessário para o funcionamento e a segurança da página. As conversas de WhatsApp são guardadas pela clínica pelo prazo que a lei e as normas profissionais exigirem. A confirmar: o prazo e a forma de guarda das conversas.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos dados seus, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem os compartilhamos e revogar o consentimento, a qualquer momento, pelo e-mail contato@clinicathetis.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies e medição

A lista completa do que a página grava, do que só carrega com o seu aceite e de como mudar a escolha está na Política de cookies.

10. Atualizações

Esta Política muda quando a página mudar (por exemplo, se entrar um formulário ou uma ferramenta nova). A data da última atualização fica no topo.

Conteúdo informativo, que não substitui avaliação psicológica.